Regulamin OHARA MEDIA SPÓŁKA

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki i zasady korzystania (dalej: „Regulamin”) określają zasady, prawa i obowiązki wszystkich użytkowników odwiedzających oraz dokonujących zakupów w sklepie internetowym OHARA MEDIA SPÓŁKA. Regulamin ma zastosowanie do całej działalności prowadzonej za pośrednictwem strony internetowej OHARA MEDIA SPÓŁKA, w tym przeglądania oferty, składania zamówień, korzystania z konta klienta oraz wszelkich innych usług świadczonych online.

Korzystając z serwisu użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, w pełni go rozumie oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia. Regulamin stanowi podstawę kształtowania relacji prawnych pomiędzy użytkownikiem a OHARA MEDIA SPÓŁKA.

2. Akceptacja regulaminu

Korzystając z serwisu internetowego OHARA MEDIA SPÓŁKA, w tym dokonując zakupu, zakładając konto, zapisując się do newslettera lub kontaktując się za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Kontakt, użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz wszelkich obowiązujących przepisów prawa.

Akceptacja Regulaminu następuje w szczególności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie składania zamówienia lub rejestracji konta, a także poprzez faktyczne korzystanie z serwisu. Użytkownik, który nie akceptuje postanowień Regulaminu, proszony jest o zaprzestanie korzystania ze sklepu internetowego OHARA MEDIA SPÓŁKA.

3. Zmiany regulaminu

OHARA MEDIA SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie, w szczególności z przyczyn organizacyjnych, prawnych, technologicznych lub związanych z rozszerzeniem oferty sklepu. Aktualna i obowiązująca wersja Regulaminu jest zawsze publikowana na stronie https://travelgearpl.com/terms-and-conditions/.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej, chyba że wyraźnie wskazano inny termin wejścia w życie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację przez użytkownika. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień użytkownik powinien zaprzestać korzystania z serwisu OHARA MEDIA SPÓŁKA.

4. Rejestracja konta

W celu dokonania zakupu w sklepie OHARA MEDIA SPÓŁKA użytkownik może, lecz nie musi, założyć konto klienta. Rejestracja konta umożliwia m.in. podgląd historii zamówień, zapisywanie danych adresowych, zarządzanie preferencjami oraz korzystanie z personalizowanych rekomendacji produktów, takich jak bagaże, plecaki, organizery podróżne czy akcesoria dostępne w kategoriach Bagaż, Plecaki, Organizery oraz Akcesoria.

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych oraz do ich bieżącej aktualizacji. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności loginu i hasła do konta oraz za wszelkie działania wykonywane przy użyciu jego danych logowania. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia konta użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z OHARA MEDIA SPÓŁKA za pośrednictwem strony Kontakt.

5. Informacje o produktach

OHARA MEDIA SPÓŁKA dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie internetowej, w tym opisy produktów, specyfikacje techniczne, ceny, dostępność towarów oraz zdjęcia, były dokładne, rzetelne i aktualne. Każda karta produktu zawiera wysokiej rozdzielczości zdjęcia, szczegółowy opis, informacje o stanie magazynowym, cenie oraz opinie zweryfikowanych klientów, dostępne m.in. w sekcji Opinie.

Mimo zachowania należytej staranności mogą wystąpić błędy, nieścisłości lub braki w prezentowanych informacjach. OHARA MEDIA SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do ich korekty, w tym do zmiany opisów, cen, dostępności lub parametrów produktów, a także do wycofania produktu z oferty. W przypadku stwierdzenia istotnego błędu mającego wpływ na realizację zamówienia OHARA MEDIA SPÓŁKA poinformuje użytkownika o zaistniałej sytuacji i zaproponuje dalsze możliwe rozwiązania, takie jak korekta zamówienia lub jego anulowanie.

6. Proces składania zamówień

Wszystkie zamówienia składane za pośrednictwem sklepu OHARA MEDIA SPÓŁKA są przyjmowane za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej. Użytkownik wybiera produkty z dostępnych kategorii, w tym m.in. Bagaż, Plecaki, Organizery oraz Akcesoria, dodaje je do koszyka, a następnie przechodzi przez kolejne kroki: podanie danych odbiorcy, wybór metody dostawy oraz płatności.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu złożoną przez użytkownika OHARA MEDIA SPÓŁKA. Po prawidłowym zakończeniu procesu składania zamówienia użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez OHARA MEDIA SPÓŁKA osobnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji lub informacji o wysyłce towaru.

Realizacja zamówienia uzależniona jest od dostępności produktów w magazynie. W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części zamówienia OHARA MEDIA SPÓŁKA poinformuje o tym użytkownika, przedstawiając możliwe warianty postępowania, takie jak częściowa realizacja, zmiana zamówienia lub jego anulowanie.

7. Warunki płatności

W sklepie OHARA MEDIA SPÓŁKA akceptowane są różne, bezpieczne metody płatności, takie jak płatności elektroniczne, karty płatnicze lub inne formy płatności udostępnione podczas składania zamówienia. Wszystkie transakcje finansowe realizowane są za pośrednictwem zaufanych operatorów płatności, z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń technologicznych.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, wszystkie podane na stronie ceny są cenami brutto i zawierają obowiązujące podatki, w tym podatek VAT. Koszty dostawy mogą być naliczane osobno i są prezentowane użytkownikowi przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności w pełnej wysokości w wybranej formie w momencie składania zamówienia lub zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez OHARA MEDIA SPÓŁKA.

8. Wysyłka i dostawa

OHARA MEDIA SPÓŁKA realizuje wysyłkę zamówień na adres dostawy wskazany przez użytkownika podczas składania zamówienia. Zamówienia są przygotowywane i przekazywane do wysyłki w możliwie najkrótszym terminie, z uwzględnieniem dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy. Szacunkowy czas dostawy oraz dostępne formy wysyłki prezentowane są użytkownikowi w trakcie procesu zakupowego.

Czas dostarczenia przesyłki może różnić się w zależności od lokalizacji, wybranej metody dostawy, przewoźnika oraz czynników od OHARA MEDIA SPÓŁKA niezależnych, takich jak warunki pogodowe czy opóźnienia logistyczne. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na użytkownika z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik proszony jest o niezwłoczne zgłaszanie zauważonych uszkodzeń przesyłki przewoźnikowi i OHARA MEDIA SPÓŁKA.

9. Zwroty i reklamacje

Zasady dotyczące zwrotów produktów, odstąpienia od umowy, wymiany towaru oraz procedury reklamacyjne określa szczegółowo polityka zwrotów i reklamacji OHARA MEDIA SPÓŁKA. Przed dokonaniem zwrotu lub zgłoszeniem reklamacji zalecane jest zapoznanie się z pełną procedurą opisaną na odpowiedniej podstronie sklepu (Zwroty i reklamacje), gdzie wskazane są wymagane kroki, terminy oraz forma kontaktu z obsługą klienta.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w ramach zwrotów i reklamacji, a także o zasadach dotyczących plików cookie i rozwiązań analitycznych dostępne są w dokumentach Polityka prywatności oraz Polityka plików cookie. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z tymi dokumentami przed skorzystaniem z prawa do zwrotu lub złożeniem reklamacji.

10. Zachowanie użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu OHARA MEDIA SPÓŁKA w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W szczególności zabronione jest:

• podawanie fałszywych, nieaktualnych lub wprowadzających w błąd danych podczas rejestracji konta lub składania zamówienia,
• podejmowanie działań o charakterze oszukańczym, w tym próby wyłudzeń lub nadużyć płatniczych,
• podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych lub kont innych użytkowników,
• działania zakłócające prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, w tym rozsyłanie złośliwego oprogramowania lub zmasowanych zapytań,
• publikowanie treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste, prawa autorskie lub zasady współżycia społecznego, w tym w opiniach o produktach.

W przypadku stwierdzenia naruszenia powyższych zasad OHARA MEDIA SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do zablokowania konta użytkownika, anulowania zamówienia, ograniczenia dostępu do serwisu lub podjęcia innych kroków przewidzianych przepisami prawa.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego OHARA MEDIA SPÓŁKA podlegają prawu właściwemu zgodnie z obowiązującymi przepisami, a wszelkie spory wynikłe z ich stosowania lub interpretacji podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych miejscowo sądów powszechnych.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.